TERMS
利用規約
本規約は、株式会社SORAQ(以下、当社)が提供する「AIOしらべるくん」(以下、本サービス)の利用条件を定めるものです。ご利用のお客様(以下、利用者)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
制定日:2026年4月19日
最終更新日:2026年4月23日(第15条・第16条を追加、第9条を拡充)
目次
第1条(適用)
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当社が本サービス上に掲載する利用に関するルール等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(利用登録)
本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用契約が成立するものとします。当社は、以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
- 虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 反社会的勢力またはその関係者による申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(アカウント管理)
利用者は、自己の責任においてアカウント情報(メールアドレス、パスワード等)を管理するものとします。当社は、登録された認証情報による本サービスへのアクセスをすべて、当該登録利用者本人の行為とみなすことができるものとします。
第4条(料金および支払方法)
利用者は、本サービス利用の対価として、当社が別途定め、料金ページに表示する料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。支払が遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第5条(無料利用枠)
新規利用者は、スタンダードプランの1社目(無料枠)を、期間制限なく無料でご利用いただけます。2社目以降のクライアントを追加する場合のみ、利用者の明示的な操作によって従量課金(1社あたり¥3,980/月・税抜)が開始されます。利用者の同意なく自動的に有料プランへ移行することはありません。
第6条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他の利用者、または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、その他の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスを通じて取得した情報を、正当な目的外で第三者に開示・提供する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
- 自動化ツール、クローラー等を用いて本サービスに大量のアクセスを行う行為
- 他の利用者のアカウントへの不正アクセス
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 当社のサービスに関連するサーバー、ネットワーク、システムに過度な負荷をかける行為
- 本サービスの脆弱性を、当社の同意なく第三者に開示する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(サービスの提供停止等)
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第8条(知的財産権)
本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
第9条(利用者データの取り扱い)
利用者が本サービス上に登録・保存したデータ(クライアントドメイン、キーワード、レポート内容等、以下「利用者データ」)の所有権は利用者に帰属します。当社は、本サービスの提供、保守、障害調査、セキュリティ確保、機能改善、および個人または個社を識別できない統計分析のために必要な範囲で利用者データを利用できるものとします。
AIレポート生成・要約・改善提案のため、利用者データの一部を外部AI処理基盤へ送信する場合があります。当社は、当社または利用者のデータを外部AI事業者のモデル学習目的で利用することを許可しません。AI出力は参考情報であり、施策実行・顧客提出・公開前には利用者の責任で内容を確認するものとします。
利用者は、契約期間中および2社目以降の有料利用を全解除した後90日以内に限り、管理画面の「データの一括ダウンロード」機能により、利用者データをCSV形式で一括取得することができます。取得後の利用・保管・二次利用に関する責任は利用者に帰属します。有料利用の全解除から90日を経過した時点で、当該利用者データは当社の本番データベースから物理削除されます。1社目(無料枠)のデータは継続利用中は保持され続けます。なお日次バックアップに含まれる分については、バックアップローテーション(最長5世代)に従って順次削除されます。
第10条(免責事項)
当社の債務不履行責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き免責されるものとします。本サービスは、SEO・MEO・AIOに関する計測・分析・レポート自動生成を提供するものであり、検索順位の上昇、売上の増加、その他特定の成果を保証するものではありません。
当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第11条(サービス内容の変更等)
当社は、サービス改善、法令対応、セキュリティ対応、外部サービス仕様変更への対応等のため、本サービスの内容を変更することがあります。利用者に重大な影響を及ぼす変更または提供中止を行う場合は、緊急のセキュリティ対応その他やむを得ない場合を除き、30日以上前に登録メールアドレスまたは管理画面で告知します。
第12条(利用規約の変更)
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善等に応じて本規約を変更することがあります。利用者に重大な不利益を及ぼす変更を行う場合は、施行日の30日以上前に登録メールアドレスまたは管理画面で告知します。軽微な変更はウェブサイト上の掲示をもって効力を生じ、変更後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条(解約)
利用者は、当社の定める方法により、いつでも本サービスを解約することができます。解約時の返金対応については特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
第14条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
第15条(サービス終了時のデータエスクロー)
当社は、本サービスの全部または一部を終了する場合、以下の手続を通じて利用者データの保全機会を提供するものとします。
- 終了日の30日以上前に、登録メールアドレスおよび管理画面バナーにより全利用者へ通知する。
- 通知から終了日までの期間(以下「エスクロー期間」)において、管理画面の「データの一括ダウンロード」機能を無償・追加の手数料なしで継続利用できるようにする。
- エスクロー期間中、利用者の書面による個別要請に基づき、当社がCSVエクスポートを生成して指定の連絡先へ送付する対応(代行エクスポート)を無償で最大1回提供する。
- 当社の倒産・事業停止・代表者の不在等、通常の通知が困難な不可抗力事象が発生した場合、当社は別途書面または公式ウェブサイト上の告知により、30日以上のデータ返還期間を確保するよう合理的な努力を行うものとする。
- エスクロー期間満了後、利用者データは本規約第9条に定める削除手順に従って処理される。
本条は、利用者が事業継続性(Business Continuity)の観点から当社SaaSを採用する判断を支援することを目的とした条項であり、当社は本条の履行を誠実に行います。
第16条(事業承継・譲渡時のデータ保全)
当社が本サービスを他社に譲渡・承継する場合は、次の条件をすべて満たす場合に限り、利用者の個別同意を得ずに契約上の地位および利用者データを承継人に移転することができるものとします。
- 承継後もサービス内容・料金・プライバシー保護水準が実質的に同等以上であること。
- 承継日の30日以上前に、利用者へ電子メールおよび管理画面バナーで通知すること。
- 通知から承継日までの期間内に利用者が解約を申し出た場合、解約日の属する月の月額料金を全額返金すること。
- 承継人も本規約第9条・第15条・本条に定める利用者データの取り扱いに拘束されること。
承継条件を満たさない場合、当社は事前に利用者の同意を得るものとします。
以上
本規約に関するお問い合わせは、info@soraq.net までご連絡ください。